Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ophyra
Stand: 8. Oktober 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die private Nutzung von Ophyra und den Erwerb von PHY sowie digitalen Inhalten durch Verbraucher. Vertragspartner ist HS Ideenprofis UG (haftungsbeschränkt), Dorstenerstraße 33, 44787 Bochum, Deutschland, vertreten durch Geschäftsführer Sebastian Hanses. Kontakt: info@ophyra.world; Support: support@ophyra.world. Weitere Anbieterangaben stehen im Impressum.
Für individuell vereinbarte Leistungen haben individuelle Vereinbarungen Vorrang. Creator- und Geschäftspartnerverträge werden gesondert geschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2. Kostenlose Teilnahme und Voraussetzungen
Ophyra kann kostenlos gespielt werden. Ein Echtgeldkauf ist keine Voraussetzung für die Teilnahme. Während der Alpha sind Teilnahme und Käufe auf Personen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland beschränkt.
Das Mindestalter für die Teilnahme beträgt zwölf Jahre. Wenn du mindestens zwölf, aber noch keine 18 Jahre alt bist, benötigst du für den Abschluss und die Nutzung nach diesem Vertrag die Zustimmung deiner gesetzlichen Vertreter. Die Zustimmung ermöglicht keine Echtgeldkäufe unter 18 Jahren. Echtgeldkäufe sind während der Alpha ausschließlich volljährigen Spielern gestattet.
Für das Spielen benötigst du einen bestätigten Spieleraccount, einen kompatiblen Rechner, die erforderliche Software und eine Internetverbindung. Die konkreten Systemanforderungen und angebotenen Funktionen sind vor dem Download beziehungsweise Kauf in den jeweiligen Produktinformationen angegeben. Kosten deines Internetzugangs trägst du selbst.
3. Registrierung und Nutzungsvertrag
Du beginnst die Registrierung mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort. Nach der E-Mail-Bestätigung vervollständigst du die Angaben mit einem zulässigen Anzeigenamen und deinem zutreffenden Geburtsdatum. Du kannst Eingaben vor dem Absenden prüfen und korrigieren.
Mit dem Abschluss der Registrierung unter Einbeziehung dieser AGB beantragst du die Einrichtung eines Spieleraccounts. Der kostenlose Nutzungsvertrag kommt zustande, wenn wir die vollständige Registrierung annehmen und den spielbaren Account bereitstellen. Eine vorab gespeicherte unvollständige Registrierung ist noch keine Freischaltung zum Spielen.
Wir prüfen anhand deines angegebenen Geburtsdatums, ob du das Mindestalter von zwölf Jahren erfüllst. Ergibt deine Angabe ein Alter unter zwölf Jahren, lehnen wir die Registrierung ab.
Halte deine Kontaktdaten aktuell und deine Zugangsdaten geheim. Überlasse den Account nicht unbefugt anderen Personen. Informiere uns, wenn du einen unbefugten Zugriff bemerkst. Für fremde Handlungen haftest du nicht allein deshalb, weil sie über deinen Account erfolgen; maßgeblich sind die gesetzlichen Voraussetzungen.
4. PHY und digitale Inhalte
Phyra, abgekürzt PHY, ist die einzige innerhalb von Ophyra verwendete Ingame-Währung. Du kannst PHY entsprechend den Spielregeln im Spiel verdienen oder als volljährige Person durch einen Echtgeldkauf aufladen. Welche Inhalte gegen PHY erhältlich sind, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Guthaben und Transaktionen werden deinem Account zugeordnet.
Maßgeblich sind die vor dem Kauf angezeigte PHY-Menge einschließlich eines ausgewiesenen Paketbonus und der konkrete Euro-Gesamtpreis. Ein allgemeiner Umrechnungsrichtwert ersetzt den Paketpreis nicht. Angebote für mit PHY bezahlte digitale Inhalte weisen den PHY-Preis und den hierfür maßgeblichen Euro-Referenzpreis verständlich aus.
Als „Items“ bezeichnen wir die virtuellen Gegenstände und Freischaltungen innerhalb von Ophyra, beispielsweise Skins, Möbel und Apartments. Für diese und weitere angebotene virtuelle Items gelten die gemeinsamen Regelungen dieser AGB. Beim Erwerb eines Items gegen PHY erhältst du die in der Produktbeschreibung bezeichneten Nutzungsrechte innerhalb von Ophyra. Funktion, Umfang und gegebenenfalls Dauer eines Nutzungsrechts ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
PHY sind an deinen Account gebunden und können nicht auf andere Accounts übertragen werden. Eine reguläre Auszahlung oder ein Umtausch von PHY in Euro wird nicht angeboten. Außerhalb der nachstehenden Widerrufsregelungen bieten wir keinen freiwilligen Rücktausch von PHY an. Dein gesetzliches Widerrufsrecht und sonstige gesetzliche Erstattungsansprüche, insbesondere wegen nicht bereitgestellter oder mangelhafter Leistungen, bleiben unberührt. Geschenkte oder erspielte PHY begründen für sich allein keinen Anspruch auf eine Auszahlung in Euro.
Digitale Inhalte sind grundsätzlich dem Account zugeordnet. Ein Handel oder eine Übertragung außerhalb der ausdrücklich von Ophyra angebotenen Funktionen ist vertraglich nicht vorgesehen.
5. Bestellung, Bezahlung und Bereitstellung
Für Fragen zu Käufen und zum Widerruf erreichst du uns unter Telefon 0176 / 83288943 oder per E-Mail an support@ophyra.world.
PHY-Käufe erfolgen ausschließlich über PayPal. Vor der verbindlichen Bestellung werden das gewählte Paket, der Euro-Gesamtpreis und die erforderlichen Informationen angezeigt. Alle Preise sind Endpreise einschließlich der anwendbaren Umsatzsteuer. Ein Kauf löst kein Abonnement und keine automatische Folgezahlung aus.
Du wählst ein Paket aus, prüfst die Bestellung und bestätigst die erforderlichen Erklärungen. Bis zur verbindlichen Abgabe kannst du den Vorgang abbrechen oder Eingaben berichtigen. Mit der abschließenden, eindeutig als zahlungspflichtig bezeichneten Bestätigung im Zahlungsablauf gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Wir nehmen sie durch ausdrückliche Vertragsbestätigung oder durch die bestätigte Zahlung und Gutschrift des bestellten Guthabens an. Eine bloße technische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme, sofern sie nicht ausdrücklich als solche bezeichnet ist.
Die Gutschrift erfolgt nach bestätigter Zahlung grundsätzlich unverzüglich. Bei Verzögerungen kannst du dich an den Support wenden. Schlägt die Bereitstellung fehl, stehen dir die gesetzlichen Rechte zu; ein abgebrochener oder fehlgeschlagener Zahlungsvorgang allein berechtigt nicht zur Abbuchung eines Kaufpreises.
Du erhältst die Vertragsbestätigung einschließlich des maßgeblichen Vertragsinhalts und der Widerrufsinformationen per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt und per E-Mail übermittelt. Die jeweils geltenden AGB kannst du vor der Bestellung speichern. Bestell- und Vertragsdaten speichern wir nach den in der Datenschutzerklärung beschriebenen Regeln.
Bei Käufen mit PHY zeigt die jeweilige Oberfläche Inhalt und Preis vor der Bestätigung an. Mit deiner verbindlichen Bestätigung gibst du die entsprechende Bestellung ab; die Annahme erfolgt durch Bestätigung oder Bereitstellung des Inhalts. Die benötigten PHY werden deinem Guthaben belastet. Die für Verbraucher geltenden gesetzlichen Rechte gelten auch, soweit Inhalte mit zuvor gekauften PHY bezahlt werden.
6. Widerruf und Rückabwicklung
Für entgeltliche Fernabsatzverträge gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Einzelheiten, das Musterformular und die elektronische Funktion findest du unter Widerruf und in der beim Kauf übermittelten Belehrung. Die sofortige Gutschrift von PHY wird nicht als pauschaler Verzicht auf dein Widerrufsrecht behandelt.
Wenn du deinen Widerruf über unsere Online-Funktion einreichst, erhältst du unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit dem Inhalt deiner Erklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit des Eingangs. Nach erfolgter Erstattung benachrichtigen wir dich erneut per E-Mail. Tritt bei der Bearbeitung oder Rückzahlung ein Fehler auf, erfassen wir den Vorgang zur Klärung durch unseren Support. Deine eingereichte Erklärung bleibt erhalten; gesetzliche Rückzahlungsfristen bleiben unberührt. Die Eingangsbestätigung ist noch keine Zusage eines bestimmten Erstattungsbetrags.
Bei einem wirksamen Widerruf eines PHY-Kaufs nehmen wir die noch ungenutzten Kauf-PHY zurück und erstatten den darauf entfallenden Anteil des tatsächlich gezahlten Paketpreises. Ein im Kaufpaket enthaltener Bonus gehört zur erworbenen Paketmenge. Bereits eingelöste PHY werden über diese Guthabenrückgabe nicht erstattet. Die gesetzlichen Rechte hinsichtlich der damit erworbenen Inhalte und sonstige zwingende Erstattungsansprüche bleiben unberührt. Unabhängig geschenkte und erspielte PHY werden nicht als Kauf-PHY in Euro ausgezahlt.
Für die technische Zuordnung werden Ausgaben den zeitlich ältesten verfügbaren Guthabenbuchungen zuerst zugeordnet. Der Eurobetrag für die Rückgabe eines ungenutzten Restes ergibt sich aus dem ursprünglich gezahlten Paketpreis multipliziert mit dem Verhältnis der zurückgegebenen Kauf-PHY zur gesamten gekauften Paketmenge. Erst der Endbetrag wird auf Cent gerundet. Diese Berechnung beschränkt keine weitergehenden gesetzlichen Ansprüche.
Du kannst deinen Widerruf auch unabhängig von einer automatischen Berechnung erklären. Streitfälle, bereits verwendete Guthaben, technische Abweichungen und andere gesetzliche Rückabwicklungsgründe werden gesondert geprüft. Allein die Verwendung von PHY ersetzt nicht die gesetzlichen Voraussetzungen für ein Erlöschen des Widerrufsrechts beim Erwerb eines digitalen Inhalts. Bei einer Rückabwicklung werden die betroffenen Guthaben und gegebenenfalls die zugehörigen Inhalte entsprechend den gesetzlichen Vorgaben zurückgebucht; eine doppelte Erstattung findet nicht statt.
7. Alpha und Erhalt bei Versionswechseln
Ophyra befindet sich in der Alpha. Verfügbarer Funktionsumfang, technische Voraussetzungen und konkret bekannte Einschränkungen ergeben sich aus den Informationen zum jeweiligen Angebot. Die Bezeichnung Alpha beseitigt keine gesetzlichen Verbraucherrechte und ist kein allgemeiner Haftungs- oder Gewährleistungsausschluss.
Beim Übergang zwischen Alpha, Beta und Release bleiben erworbene PHY sowie Ingame-Käufe und die zugehörigen Nutzungsrechte erhalten. Ein Versionswechsel allein führt nicht zu deren Löschung, Verfall oder einem erneuten Kaufzwang. Technisch notwendige Migrationen erhalten die vertraglich geschuldete Zuordnung und den vereinbarten Leistungsumfang.
Wir stellen die gesetzlich geschuldeten Aktualisierungen einschließlich erforderlicher Sicherheitsaktualisierungen bereit und informieren über deren Verfügbarkeit. Soweit eine konkrete Abweichung von objektiven Anforderungen vereinbart werden soll, wird sie vor Vertragsschluss ausdrücklich und gesondert vereinbart, soweit das Gesetz dies verlangt.
8. Faire Nutzung und eigene Beiträge
Verboten sind insbesondere Manipulationen des Spielablaufs, unbefugte Zugriffe, das gezielte Ausnutzen von Fehlern zur unberechtigten Beschaffung von Guthaben oder Vorteilen sowie Störungen der Server und Accounts. Rechte anderer Personen sind zu achten. Anzeigenamen und Beiträge dürfen insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte, Drohungen oder unzulässigen personenbezogenen Angaben enthalten.
Bei einem versehentlichen Fehler oder einer unklaren Buchung kannst du den Support kontaktieren. Wir prüfen den Sachverhalt, bevor wir dauerhafte nachteilige Maßnahmen ergreifen, soweit keine dringenden Schutzmaßnahmen erforderlich sind.
Wenn du Inhalte im Feedbackboard veröffentlichst, räumst du uns die für Speicherung, Anzeige, technische Aufbereitung und Moderation im Rahmen dieses Boards erforderlichen einfachen Nutzungsrechte ein. Eine darüber hinausgehende Nutzung zu Werbezwecken ist dadurch nicht gestattet. Du darfst nur Inhalte einstellen, zu deren Nutzung du berechtigt bist. Gesetzliche Löschungsrechte bleiben bestehen.
Rechtsverletzende Inhalte kannst du unter support@ophyra.world melden. Nenne möglichst den betreffenden Beitrag oder seine Internetadresse und den Grund deiner Meldung. Wir prüfen nachvollziehbare Meldungen und ergreifen erforderliche Maßnahmen. Gegen eine dich betreffende Moderationsentscheidung kannst du eine Überprüfung verlangen.
9. Beschränkungen und Sperren
Bei konkreten Anhaltspunkten für einen Verstoß dürfen wir die betroffene Funktion vorübergehend beschränken, um Spieler, Zahlungen und Systeme zu schützen. Art, Umfang und Dauer richten sich nach Schwere und Auswirkungen des Vorfalls. Wir berücksichtigen dein Alter, dein Verschulden, Wiederholungen und mildere geeignete Maßnahmen.
Soweit der Zweck der Schutzmaßnahme dadurch nicht gefährdet wird, informieren wir dich über den wesentlichen Grund und ermöglichen eine Stellungnahme. Du kannst unter support@ophyra.world eine Überprüfung verlangen. Eine dauerhafte Beendigung aus wichtigem Grund richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen; eine erforderliche Abmahnung oder Abhilfefrist bleibt gewahrt.
Eine Sperre lässt bestehende Zahlungs-, Auskunfts-, Widerrufs- und Erstattungsansprüche nicht automatisch entfallen. Guthaben und Käufe verfallen nicht allein aufgrund einer Sperrentscheidung.
10. Vertragsdauer und Beendigung
Der kostenlose Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst ihn jederzeit durch eine Erklärung an support@ophyra.world beenden und die Löschung deines Accounts verlangen. Auf noch abzuwickelnde Käufe und Guthaben weisen wir dich vor einer endgültigen Löschung hin.
Wir können den kostenlosen Nutzungsvertrag mit einer Frist von vier Wochen in Textform ordentlich kündigen. Bereits erworbene Rechte aus entgeltlichen Verträgen werden dadurch nicht ersatzlos entzogen. Wenn wir ihre weitere vertragsgemäße Nutzung beenden, werden sie nach den gesetzlichen Vorschriften abgewickelt. Gesetzliche Erstattungsansprüche bleiben auch nach Ablauf der Widerrufsfrist unberührt.
Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Die Beendigung eines Accounts begründet keinen pauschalen Verfall von Zahlungen und ersetzt nicht die Prüfung noch bestehender Ansprüche.
11. Verfügbarkeit und Änderungen
Wartungen, Sicherheitsmaßnahmen und technische Störungen können die Nutzung zeitweise einschränken. Wir halten planbare Unterbrechungen so kurz wie angemessen möglich und informieren über erhebliche planbare Einschränkungen. Gesetzliche Ansprüche bei Nichtbereitstellung oder Mängeln bleiben bestehen.
Über die zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit notwendigen Aktualisierungen hinaus ändern wir dauerhaft bereitgestellte digitale Produkte nur aus sachlichen Gründen, insbesondere zur Anpassung an geänderte technische Umgebungen, zur Umsetzung verbindlicher rechtlicher Anforderungen oder zur Beseitigung konkreter Sicherheits- und Missbrauchsrisiken. Solche Änderungen verursachen keine zusätzlichen Kosten. Wir informieren verständlich über die Änderung.
Beeinträchtigt eine Änderung die Zugriffsmöglichkeit oder Nutzbarkeit mehr als unerheblich, informieren wir vorab innerhalb angemessener Frist auf einem dauerhaften Datenträger über Merkmale, Zeitpunkt und die gesetzlichen Rechte. Soweit § 327r BGB gilt, kannst du den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Zugang dieser Information oder nach der späteren Änderung unentgeltlich beenden. Eine gesetzliche Ausnahme gilt insbesondere, wenn wir die unveränderte vertragsgemäße Nutzung ohne zusätzliche Kosten erhalten. Der zugesagte Erhalt von Käufen bei Versionswechseln bleibt maßgeblich.
Diese AGB werden für bestehende Verträge nicht allein dadurch geändert, dass wir eine neue Fassung veröffentlichen. Änderungen, für die eine Vereinbarung erforderlich ist, setzen eine wirksame Zustimmung voraus.
12. Mängelrechte und Haftung
Für digitale Produkte gelten die gesetzlichen Rechte bei unterbliebener Bereitstellung und Mängeln, insbesondere soweit anwendbar die §§ 327 ff. BGB. Wende dich bei Problemen unter Angabe des betroffenen Kaufs an support@ophyra.world. Dadurch werden gesetzliche Fristen und weitere zulässige Wege zur Geltendmachung deiner Rechte nicht beschränkt.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie aufgrund einer übernommenen Garantie oder zwingender gesetzlicher Haftung. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Pflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
13. Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die nach dem anwendbaren Kollisionsrecht zu deinen Gunsten gelten, bleiben unberührt. Für Verbraucher wird kein ausschließlicher Gerichtsstand am Sitz unseres Unternehmens vereinbart.
Wir sind nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Deine gesetzlichen Rechte, einschließlich des Rechts, die zuständigen Gerichte anzurufen, bleiben unberührt.